# Wat is er nieuw? Hier leest u wat er in Memoriam.tv is veranderd: nieuwe functies, verbeteringen en opgeloste problemen. De nieuwste wijziging staat bovenaan. 9 november 2026 ## [Aanpassingen Oktober / November 2026](#2026-11-09-aanpassingen-2026) De VTU-vakbeurs leverde veel waardevolle gesprekken op. Die hebben ons geïnspireerd én aan het werk gezet! Hierbij een opsomming van de meest recente aanpassingen op ons platform: Binnenkort - **Companion / Confidence App** We zijn in de ontdekkende fase voor het ontwikkelen van een (mobiele) app waarmee je meldingen kunt ontvangen op het moment dat er iets mis gaat of als er een zender nog niet aan staat. Heeft u suggesties en/of wensen; laat het ons weten: via de mail [info@memoriam.tv](mailto:info@memoriam.tv) of bel Leon op [0570 244 056](tel:+31570244056) Nieuw - **Optie: Forceer verplicht dossiernummer** In de organisatie-instellingen kunt u het dossiernummer verplicht stellen, zodat het altijd op de factuur staat. Een onaangekondigde uitzending maakt de zender zelf aan, zonder dossiernummer. Zo'n uitzending, en elke andere uitzending zonder dossiernummer, krijgt het label ‘Geen dossiernummer’. - **Optie: Factuur per dossiernummer** In de organisatie-instellingen kunt u ook kiezen voor een factuur per dossiernummer. Uitzendingen zonder dossiernummer komen op één verzamelfactuur. - **Uitzendingen tot 8 uur** Een uitzending kan nu tot 8 uur duren. Plant u een uitzending langer dan anderhalf uur in, dan ziet u vooraf dat er extra kosten bij komen. - **Collega's toegang geven tot de beheeromgeving** U kunt zelf collega's uitnodigen voor de beheeromgeving. U kunt een uitnodiging ook opnieuw versturen en iemand de toegang ontnemen. Dat doet u op de organisatiepagina, onder Gebruikers. Uw collega krijgt een e-mail en stelt zelf een wachtwoord in. - **Eigen opname uploaden** U kunt zelf een video uploaden die de opname van een uitzending vervangt. Bijvoorbeeld de lokale opname als de livestream haperde. - **Facturen voor overheden/instellingen** In de organisatie-instellingen legt u het OIN-nummer vast, voor e-facturen via PEPPOL. Ook kan de factuur op een andere naam staan dan de naam die kijkers zien, bijvoorbeeld de gemeente in plaats van de begraafplaats. - **Praktische artikelen en een apparatuurgids** Op [de blog](/blog/) vindt u artikelen voor de praktijk: OBS instellen, de juiste camerapositie, de uitzending op uw eigen website en wat u doet bij een storing. In [de apparatuurgids](/apparatuur/) ziet u per opstelling welke apparatuur u nodig hebt en hoe u alles aansluit. Verbetering - **Foto bij een uitzending** U ziet de foto meteen, nog voordat u de uitzending opslaat. En u kunt de foto weer verwijderen. - **Huisstijl verwijderen** U kunt een huisstijl verwijderen. Uitzendingen en zenders met die huisstijl krijgen dan weer de huisstijl van uw organisatie. 22 maart 2023 ## [Aanpassingen 2023-Q1](#2023-03-22-aanpassingen-2023-q1) Nieuw - **Standaardwaarden voor een uitzending** In de organisatie-instellingen kunt u nu standaardwaarden instellen, zoals de duur van een uitzending (standaard 45 minuten). Andere opties zijn: - standaard alleen opnemen of livestream - wel/niet standaard een uitzending terugkijken (VOD) - wel/niet standaard een downloadlink genereren - wel/niet standaard in de embed tonen - wel/niet standaard een inlogcode gebruiken voor de embed - **Standaardteksten aanpassen** U kunt de standaardteksten aanpassen, zodat u kant-en-klare dynamische teksten kunt kopiëren en plakken in uw communicatie en/of CMS. Meer informatie vindt u op [onze infosite](https://info.memoriam.tv/standaard_teksten.html). Verbetering De downloads zijn nu betrouwbaarder en sneller beschikbaar. 24 maart 2022 ## [Aanpassingen 2022-Q1](#2022-03-24-aanpassingen-2022-q1) Verbetering - **Lijst-embed** - De volgorde van de lijst-embed is omgekeerd, zodat de meest recente datum bovenaan staat. - De maanden in deze lijst zijn nu allemaal in kleine letters. - **De foto is nu gecentreerd op de afspeelpagina** Nu kunt u dus ook staande foto's uploaden. - **Standaardvervaldatum aanpassen** U kunt nu per zender de standaardvervaldatum van 4 weken aanpassen. 12 augustus 2021 ## [12 augustus 2021](#2021-08-12-12-augustus-2021) Verbetering - Downloadlinks worden nu direct aangemaakt, zodat u deze alvast kunt delen met de nabestaanden / uitvaartverzorger. - Zoeken laat nu resultaten zien van zowel oude als aankomende uitzendingen. - Facturen zijn overzichtelijker geworden. 30 juni 2021 ## [1 juli 2021](#2021-06-30-1-juli-2021) Nieuw De downloadpagina die u deelt met de uitvaartverzorger/nabestaanden is veranderd. [Klik hier](https://downloads.memoriam.tv/01F9GGQCJBF8MSGYJCAFRQ20HW/f42c2c54-d7bb-4e25-8681-c1daf18de5bc) voor een voorbeeld. (Deze pagina wordt alleen gegenereerd voor uitzendingen na vandaag.) Verbetering - Uitzendingen die vanaf heden worden ingepland, hebben in de beheeromgeving een vernieuwde weergave. - Aan de overzichtspagina wordt hard gewerkt om deze te vernieuwen. 28 juni 2021 ## [28 juni 2021](#2021-06-28-28-juni-2021) Verbetering - Vertaling "Unscheduled Event" naar "Onaangekondigde uitzending". - Als u meerdere zenderprofielen hebt, worden deze bij het aanmaken nu alfabetisch gesorteerd in plaats van in een willekeurige volgorde. 4 juni 2021 ## [4 juni 2021](#2021-06-04-4-juni-2021) Nieuw #### De beheeromgeving heeft een update gehad Het kan dus zijn dat er hier en daar een knop op een andere plek staat. Tevens is het nu mogelijk om de nieuwe uitzendopties te selecteren wanneer een datum vanaf 1 juli wordt geselecteerd. Opgelost #### Inkorten van video's werkt weer Door een update in de beheeromgeving was er een afrondingsfout geïntroduceerd, waardoor het inkorten niet werkte. _Tip: bij storingen op ons platform wordt onze [statuspagina](https://memoriamtv.statuspage.io/) bijgewerkt. Blijf via e-mail op de hoogte door op de knop "Subscribe to Updates" te klikken._ Verbetering #### Statistieken zijn verbeterd Sommige browsers hebben meerdere tabbladen met een uitzending open, waardoor het lijkt alsof die veel bekeken wordt. Dit is nu opgelost door alleen daadwerkelijke afspeelmomenten te registreren. Dit heeft geen invloed gehad op de berekening van de gekeken uren, omdat die achteraf berekend worden met logfiles. 28 mei 2021 ## [Mei 2021: Diverse updates](#2021-05-28-mei-2021-diverse-updates) Het is een tijdje geleden dat we via deze weg updates hebben gecommuniceerd, maar er zijn de afgelopen tijd wel degelijk wijzigingen geweest! Hieronder een opsomming: Nieuw ### Huisstijlen (sinds vandaag beschikbaar) U kunt per organisatie meerdere huisstijlen toevoegen. Hiermee kunt u als locatie desgewenst de huisstijl van uw klant gebruiken. U kunt een huisstijl toevoegen op de organisatiepagina. ### (Tijdelijk) bericht bij uitzending (sinds december beschikbaar) U kunt nu bij een uitzending een (tijdelijk) bericht plaatsen. Dit kan bijvoorbeeld handig zijn als de uitzending later begint of als er technische problemen zijn. Dit doet u door de uitzending te bewerken. ### Online condoleanceknop (sinds december beschikbaar) Bij een uitzending kunt u tegenwoordig ook een link naar een online condoleancepagina plaatsen. Deze komt dan als een knop rechtsboven op de afspeelpagina te staan. Hiermee komt het geplande reactieformulier te vervallen. ### Custom CSS afspeelpagina (sinds december beschikbaar) U kunt de afspeelpagina aanpassen naar de kleuren van uw eigen huisstijl. Dit is nu nog een vrij technische aangelegenheid en vergt wat HTML/CSS-kennis. Neem contact op met support voor ondersteuning, we helpen u graag. ### Zender op afstand blokkeren (sinds november beschikbaar) Het gebeurt wel eens: de plechtigheid is afgelopen, men is vergeten de zender uit te zetten en er is niemand meer op de zaak. Het is nu mogelijk om de zender op afstand te deactiveren. Hiermee wordt de livestream direct beëindigd. **LET OP:** Houd er rekening mee dat de zender niet fysiek wordt uitgeschakeld en dat u deze op ons platform weer moet activeren voor verder gebruik. Opgelost ### Downloads worden nu ook ingekort (sinds vandaag beschikbaar) Een veelgevraagde functie is nu beschikbaar: inkorten van de downloads. Als u de video inkort, wordt de download automatisch ook ingekort. (Dit werkt helaas niet met terugwerkende kracht: video's die u al hebt ingekort, moet u opnieuw inkorten.) Binnenkort We zijn druk bezig om de beheeromgeving aan te passen; deze wordt begin juni online gezet. Enkele dingen die hierin gaan wijzigen: - Als u toegang hebt tot meerdere organisaties, wordt bij het aanmaken van een uitzending gevraagd onder welke organisatie de uitzending moet vallen. - We gaan aanpassingen doen in onze prijsstructuur, die in de beheeromgeving verwerkt worden. Over de nieuwe prijsstructuur krijgt u nog een bericht. 13 november 2020 ## [Week 46: Persoonlijke foto en aanpassingen afspeelpagina](#2020-11-13-week-46-persoonlijke-foto-en-aanpassingen-afspeel-pagina) Nieuw ### Persoonlijke foto Vanaf heden is het mogelijk om een foto bij een uitzending te uploaden. Deze wordt dan getoond op de afspeelpagina voordat de uitzending begint. Deze foto kunt u toevoegen bij het aanmaken of bewerken van de uitzending. Het wordt aangeraden om een foto in de verhouding 16:9 te gebruiken, maar dit is niet verplicht: ons systeem maakt er automatisch een uitsnede van. We ondersteunen de formaten JPG en PNG. ### Aanpassingen afspeelpagina Na feedback zijn de volgende wijzigingen doorgevoerd: - De draaiende 'spinner' bij het openen van de pagina is vervangen door een andere animatie. De spinner komt nu pas een uur voor de ingeplande tijd tevoorschijn. - Gebruikers die nog Internet Explorer 11 of ouder gebruiken, kregen een witte pagina. Nu krijgen ze een waarschuwing dat IE een oude browser is en krijgen ze een optie om een nieuwere browser te installeren. - Bij het laden van de pagina is nu een stukje tekst toegevoegd, waardoor het duidelijk wordt dat de pagina nog aan het laden is. - Enkele typefouten zijn aangepast. ### Aankomende wijzigingen / vernieuwingen - We hebben beloofd het reactieformulier na het beëindigen van de uitzending eind week 47 op te leveren, maar helaas moeten we dat 2 weken opschuiven naar week 49. 27 oktober 2020 ## [Week 44: Kortere en eenvoudigere links](#2020-10-27-week-44-kortere-en-eenvoudigere-links) Nieuw Deze week hebben we een oplossing waar veel om gevraagd is: kortere en eenvoudigere links. Het formaat is nu: **start.memoriam.tv/X1ZC-E3MD** Dit heeft als voordeel: - Eenvoudiger over te typen vanuit rouwdrukwerk of advertentie. - Het subdomein `app` was voor veel mensen te verwarrend en werd ook wel eens over het hoofd gezien; `start` is ons inziens duidelijker. #### Wat betekent dit voor u? Alle uitzendingen die **op of na 1 november** worden aangemaakt, krijgen deze automatisch. Uitzendingen met de oude link blijven gewoon beschikbaar. #### Andere wijzigingen ##### Nieuwe speler Op deze nieuwe, kortere URL wordt ook een nieuwe videospeler gebruikt. Deze is geheel herschreven, waardoor de volgende problemen zijn opgelost: - Als de uitzending nog niet begonnen is maar de starttijd al is verstreken, komt er nu een melding: "We wachten op signaal vanuit de locatie." (een verbetering t.o.v. "De uitzending is onderbroken"), waardoor de kijker gerustgesteld wordt dat er aan gewerkt wordt. - Vanwege browserrestricties is het niet altijd mogelijk om de livestream direct te starten als die beschikbaar is. Daarom komt er nu een melding: "Klik op de afbeelding om te beginnen met afspelen." - Als de uitzending is afgelopen, wordt het afspelen niet meer onderbroken bij mensen die de uitzending (tijdelijk) gepauzeerd hadden. (De melding "De uitzending is onderbroken" is verwijderd.) - Het downloaden is simpeler geworden. Tevens is er grondwerk gelegd om binnenkort reacties bij de uitzending achter te kunnen laten (verwacht in week 47). ##### Aanpassingen in de beheeromgeving Hier zijn een tijdje geleden kleine aanpassingen gemaakt, zoals het hoofdmenu, de grootte van de knoppen en betere ondersteuning voor mobiel. #### Aankomende wijzigingen / vernieuwingen - Uploaden van een foto die getoond wordt voordat de stream begint (eind week 45) - Reactieformulier na het beëindigen van de uitzending (eind week 47) 5 september 2020 ## [Week 36](#2020-09-05-week-36) Opgelost ### Openen uitzending vanuit embed op iPhone/iPad Vrijdag kregen we een melding dat het openen van een uitzending via de embed op een iPhone en iPad niet werkte, omdat het openen van een nieuw venster niet wordt ondersteund op iOS. Dit is nu opgelost door na het invoeren van een code een knop te tonen, in plaats van te proberen een nieuw venster te openen. Deze werkwijze geldt nu voor alle mobiele apparaten en tablets, om toekomstige problemen te voorkomen. Ook hiervan zijn de teksten aan te passen met de properties `txt-unlocked` en `txt-link`. Zie voor verdere uitleg [hoe u een uitzending embedt](/blog/uitzending-embedden/). 28 augustus 2020 ## [Week 35](#2020-08-28-week-35) Verbetering Het was een enerverende week, want onze marketingpagina is live gegaan! Ook staan we nu voor het eerst met een advertentie in het BU magazine! * * * **Deellink** Hierop zijn enkele aanpassingen gedaan: - Er staan nu streepjes in de URL, waardoor karakters worden gegroepeerd. Bijvoorbeeld: - We corrigeren de meest gemaakte typefouten (zoals de letters i, l en o i.p.v. 1 of 0). Wij hopen dat deze wijzigingen het overtypen vanaf rouwdrukwerk en advertenties iets eenvoudiger maken. Voor het delen van de livestream via drukwerk en advertenties adviseren wij eigenlijk om te werken met een code-embed (met als bijkomend voordeel dat u uw eigen website communiceert). Lees hiervoor [hoe u een uitzending embedt](/blog/uitzending-embedden/). * * * **Code-embed** - Het is nu mogelijk om teksten naar eigen wens aan te passen. Zie [hoe u een uitzending embedt](/blog/uitzending-embedden/). * * * Volgende week staat het aanpassen van het facturatiesysteem op de agenda. 26 juni 2020 ## [Week 26: Kleine verbeteringen](#2020-06-26-week-26-kleine-verbeteringen) Verbetering ### Landingspagina uitzendingen - De player voor single embeds heeft nu een neutraal thema. We onderzoeken hoe u de embeds zelf kunt personaliseren. Hebt u wensen voordat dit gerealiseerd is, laat het ons dan weten. ### Beheeromgeving - De pagina van een uitzending is geoptimaliseerd voor mobiel. De overzichtspagina met uitzendingen nemen we volgende week onder handen. - U kunt nu opnamen in een uitzending verwijderen (handig als er bijvoorbeeld een foutieve opname voor of na de uitzending is gemaakt). - Voor consistentie wordt nu overal het woord uitzendingen gebruikt i.p.v. diensten. - De layout is iets smaller gemaakt. 23 juni 2020 ## [Week 26: Inkorten van een uitzending voor on demand](#2020-06-23-week-26-inkorten-van-een-uitzending-voor-on-demand) Nieuw Het is nu mogelijk om een video in te korten: de kop en de staart van een uitzending aanpassen. Dit kunt u doen door bij de desbetreffende uitzending in het opnameoverzicht op de knop **Kort in** te klikken. Standaard blijven het begin- en eindpunt op de originele waarden staan. Door op de labels te klikken kunt u makkelijk springen naar voorgedefinieerde tijden. Wilt u meer precisie, dan kunt u met de linker- en rechterpijlknop de waarde van de geselecteerde knop aanpassen. Op dit moment is dat met een precisie van 1 seconde. Als u op **Bewaar** klikt, worden deze waarden opgeslagen. Is de aanpassing niet goed, dan is dat geen probleem: er wordt niks van de server verwijderd en u kunt het opnieuw aanpassen. Het voordeel van het knippen is dat de kijker achteraf minder hoeft te spoelen, en het kan schelen in het totaal aan kijkuren. **Nog niet gereed / nog op te lossen** - De download verwerkt deze bewerking nog niet: de download is nu nog de volledige uitzending. We hopen dat eind volgende week gereed te hebben. - Als men op de landingspagina probeert door te spoelen, verspringt de voortgangsbalk. Dit heeft geen nadelig effect op het afspelen. - Het bewerken op een mobiel of tablet is nog niet uitvoerig getest. Mocht u hier problemen mee ondervinden, dan horen we het graag! - Op iOS werkt de preview nog niet optimaal. 15 juni 2020 ## [Week 25: Verbeterde statistieken](#2020-06-15-week-25-verbeterde-statistieken) Nieuw Naast de live statistieken kunt u nu ook de on demand statistieken inzien. 11 juni 2020 ## [Week 24: verbeteringen](#2020-06-11-week-24-verbeteringen) Nieuw ### Landingspagina uitzending - De verloopdatum van de uitzending wordt nu onderaan vermeld. Bijvoorbeeld: _U kunt nu de gehele uitzending on demand tot 10 juli 2020 terugkijken._ - De layout voor op mobiel is verbeterd. - Er zijn enkele spelfouten verbeterd. - In de player kan de videokwaliteit worden ingesteld. Hiermee kan de kijker de kwaliteit van de uitzending instellen voor als er een slechtere verbinding is. Standaard staat deze op auto en hoeft de kijker in principe niks te doen. ### Beheeromgeving - De verloopdatum op het formulier is verplaatst onder een knop "Geavanceerde opties" om te voorkomen dat deze per ongeluk wordt aangepast. - Bij de organisatiedetails zijn de volgende extra velden toegevoegd: - Facturatie-e-mailWaar moeten de facturen naartoe? - Service PartnerAls u bent aangesloten via een service partner, verleent u op deze manier toegang tot uw instellingen voor eventuele assistentie. 4 juni 2020 ## [Overzicht van gebruik per maand beschikbaar](#2020-06-04-overzicht-van-gebruik-per-maand-beschikbaar) Nieuw Vanaf nu kunt u het gebruik per maand inzien op uw organisatiepagina. Het is een overzicht van het verbruik, gegroepeerd per maand. Het wordt eens per dag in de middag automatisch bijgewerkt en loopt gemiddeld 24 uur achter op de werkelijke tijd. Hierin staan ook de geschatte factuurbedragen vermeld. Het verbruik wordt berekend en gefactureerd volgens de volgende regels: - Uitzendingen met _'test'_ of _'Unscheduled Event'_ in de titel worden niet gefactureerd. - Ingeplande uitzendingen waarop niet is uitgezonden (bijv. status 'Inactief') worden niet gefactureerd. - Verwijderde uitzendingen worden gefactureerd, tenzij ze aan bovengenoemde voorwaarden voldoen. - Elke uitzending is inclusief 100 kijkuren. - Aan het einde van de maand worden alle kijkuren bij elkaar opgeteld en gedeeld door het aantal uitzendingen. - Mocht het budget overschreden worden, dan behoudt memoriam.tv het recht om de extra kijkuren in rekening te brengen. De factuur van de afgelopen maanden kunt u binnenkort verwachten. 29 mei 2020 ## [Embeds beschikbaar in "Closed Beta"](#2020-05-29-embeds-beschikbaar-in-closed-beta) Nieuw De afgelopen weken zijn we druk bezig geweest met het bedenken en ontwikkelen van embeds voor op uw eigen website. Deze zijn vandaag in _Closed Beta_ gegaan, m.a.w.: deze functie wordt nog getest en is op aanvraag beschikbaar. Voor een uitleg leest u [hoe u een uitzending embedt](/blog/uitzending-embedden/). Wilt u hier gebruik van maken, neem dan even contact met ons op via [de mail](mailto:info@memoriam.tv). 28 mei 2020 ## [We beginnen met een changelog](#2020-05-28-were-starting-a-changelog) Nieuw Op deze manier willen wij de aanpassingen die worden gedaan eenvoudig bekendmaken.